Les commandes sont préparées et expédiées dans les meilleurs délais depuis la Suisse.
Les délais de livraison sont généralement de 2 à 5 jours ouvrables en Suisse pour les articles en stock. Pour les commandes internationales, les délais peuvent être plus longs et aller jusqu’à 2 semaines, notamment pour les livraisons hors Europe.
Les frais de douane et taxes éventuels pour les livraisons internationales restent à la charge du client.
Les retours sont acceptés uniquement pour un échange de taille et doivent être effectués dans un délai de 2 à 6 jours après réception de la commande. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés et avec leurs étiquettes.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’article défectueux ou erreur de commande.