Soutien à la clientèle

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question concernant vos commandes, livraisons, retours ou produits.

Email: [email protected]

Sion Boutique
Téléphone : +41 (0)27 322 19 09

Adresse : Espace des Remparts 15, 1950 Sion

Horaires :
Lun–Ven : 09:00–18:30
Sam : 09:00–17:00
Dim : Fermé

1 Questions fréquentes

1.1 Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont généralement livrées sous 2 à 5 jours ouvrables en Suisse. Pour les livraisons internationales, les délais peuvent aller jusqu’à 2 semaines.

1.2 Livrez-vous à l’international ?

Oui, nous expédions également à l’international. Les frais de douane et taxes éventuels restent à la charge du client.

1.3 Puis-je retourner un article ?

Les retours sont acceptés uniquement pour un échange de taille dans un délai de 2 à 6 jours après réception de la commande.

1.4 Qui prend en charge les frais de retour ?

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’article défectueux.

1.5 Où se trouvent vos boutiques ?

Sion Boutique
Espace des Remparts 15, 1950 Sion

Montreux Boutique
Grand Rue 70, 1820 Montreux

1.6 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons Visa, Mastercard, TWINT, Klarna, Apple Pay et Google Pay.